Módulo 1: Introdução ao User Experience
Aula 1- O que é User Experience?
Aula 2- A importância do UX para os negócios
Aula 3- Princípios do Design Centrado no Usuário
Aula 4- Entendendo as necessidades do usuário
Aula 5- Métodos de pesquisa em UX
Aula 6- Personas e Jornadas do Usuário
Aula 7- Prototipagem e Testes de Usabilidade
Aula 8- Fundamentos de Design de Interfaces

Módulo 2: Design de Interação e Usabilidade
Aula 1- Conceitos de Design de Interação
Aula 2- Princípios de Usabilidade
Aula 3- Arquitetura de Informação
Aula 4- Design de Navegação
Aula 5- Design Responsivo
Aula 6- Melhores práticas de Usabilidade
Aula 7- Acessibilidade e Inclusão
Aula 8- Ferramentas de Análise de Usabilidade

Módulo 3: Visual Design e Branding
Aula 1- Fundamentos de Visual Design
Aula 2- A importância do Branding no UX
Aula 3- Teoria das cores e tipografia
Aula 4- Grids e Layouts
Aula 5- Diretrizes de Design de Marca
Aula 6- Design de Ícones e Elementos Visuais
Aula 7- Motion Design e Microinterações
Aula 8- Prototipação Avançada

Módulo 4: Experiência do Usuário em Dispositivos Móveis
Aula 1- Design Mobile First
Aula 2- Práticas de Design Multiplataforma
Aula 3- Desafios do Design Mobile
Aula 4- Estratégias de Implementação
Aula 5- Design Adaptativo
Aula 6- Interação por Gestos
Aula 7- Interfaces de Realidade Aumentada
Aula 8- Tendências em Mobile UX

Módulo 5: UX Writing e Microcopy
Aula 1- A importância do UX Writing
Aula 2- Princípios de Microcopy
Aula 3- Linguagem inclusiva e acessível
Aula 4- Criação de Persona Voice
Aula 5- Estratégias de Copywriting
Aula 6- Testes de Linguagem
Aula 7- Criação de Hierarquia de Informações
Aula 8- UX Writing em Interfaces Conversacionais

Módulo 6: Métricas e Análise em UX
Aula 1- Indicadores de Desempenho em UX
Aula 2- Ferramentas de Analytics
Aula 3- Estudos de Caso em Análise de UX
Aula 4- Testes A/B e Testes de Usabilidade
Aula 5- Avaliação Heurística
Aula 6- Monitoramento da Experiência do Usuário
Aula 7- Observação de Comportamento do Usuário
Aula 8- Pesquisa Quantitativa e Qualitativa

Módulo 7: Design de Serviços e Experiência do Cliente
Aula 1- Conceitos de Design de Serviços
Aula 2- Integração de UX no Atendimento ao Cliente
Aula 3- Personalização da Experiência do Cliente
Aula 4- Jornadas Omnicanais
Aula 5- Estratégias de Retenção de Clientes
Aula 6- Gestão de Feedback do Cliente
Aula 7- Implementação de Feedback Loop
Aula 8- Inovação em Experiência do Cliente